Är du sen med att betala en faktura? Betala den så fort som möjligt för att undvika förseningsavgifter. När vi har mottagit din betalning kan du själv se att din faktura är markerad som betald på Mitt Geab.
Vi skickar ut en påminnelse cirka sju dagar efter fakturans förfallodatum. Avgiften för påminnelsen är 60 kronor och läggs på nästa faktura.
Saknar vi fortfarande betalningen trots att vi påmint dig skickar vi efter ett par veckor ut ett inkassokrav. Kostnaden för detta är 180 kronor. Inkassokravet går inte vidare och medför inte någon betalningsanmärkning.
Om du fortfarande inte har betalat in efter inkassokravet blir nästa steg en påminnelse som kallas påminnelsebrev. Avgiften för påminnelsebrevet är 180 kronor. Om fortsatt ingen betalning inkommit går ärendet vidare för delgivning.
Om du skulle bli delgiven ska vi enligt Ellagen skicka ett meddelande till sociala myndigheter i kommunen där fastigheten ligger. Avgiften för en delgivning är 1 250 kronor. En delgivning innebär att du har blivit underrättad om att elen riskeras att frånkopplas på grund utav bristande betalning.
Om du inte kan betala din delgivningsskuld i tid, finns det risk att strömmen kopplas från. I så fall måste du betala hela skulden, inklusive eventuella förfallna fakturor och fordringsavgifter till oss. För att återansluta strömmen tillkommer en påkopplingsavgift. Denna avgift är 1500 kronor på vardagar mellan klockan 07:00 och 16:00. Under övrig tid kostar det 2250 kronor.
Om cookies: Vi använder cookies för att förbättra upplevelsen för dig. Läs mer om hur du hanterar cookies.
